تخطي إلى النص الرئيسي

يتعذر العثور على الطابعة في شاشة تحقق من إعدادات الطابعة أثناء إعداد شبكة Wi-Fi (‏نظام التشغيل Windows)‏ - التحقق من إعدادات برامج الأمان

قم بتعطيل خاصية الحجب في وظيفة جدار الحماية مؤقتًا.

قد يقيد جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية أو نظام التشغيل الخاص بجهاز الكمبيوتر الاتصال بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر. تحقق من إعداد جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية أو نظام التشغيل أو الرسالة المعروضة على جهاز الكمبيوتر، وقم بتعطيل خاصية الحجب مؤقتًا.

إذا كان جدار الحماية يتداخل مع الإعداد:

  • في حالة ظهور رسالة:

    في حالة ظهور رسالة تحذر من محاولة وصول برنامج Canon إلى الشبكة، قم بتعيين برامج الحماية على السماح بالوصول.

    بعد السماح للبرنامج بالوصول، انقر فوق إعادة اكتشاف (‏Redetect)‏ في شاشة تحقق من إعدادات الطابعة (‏Check Printer Settings)‏ لإعادة اكتشاف الطابعة.

  • إذا تم العثور على الطابعة، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة إعداد اتصال الشبكة.

  • إذا لم تظهر أية رسائل:

    قم بإلغاء عملية الإعداد، ثم قم بتعيين برامج الحماية على تمكين وصول برنامج ‎Canon إلى الشبكة.

      الملف Setup.exe أو Setup64.exe في المجلد win >‏ Driver >‏ DrvSetup الموجود على القرص المضغوط الخاص بالإعداد

    بعد تعيين برامج الحماية، قم بإعادة إعداد اتصال الشبكة من جديد.

    بعد اكتمال الإعداد، قم بتمكين جدار الحماية.

ملاحظة

  • لمعرفة المزيد حول إعدادات جدار الحماية الخاص بنظام التشغيل، أو برامج الحماية، راجع دليل الإرشادات أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

إذا لم تحل الخطوات أعلاه المشكلة: